Para iade politikası
Şirket Bilgileri:
SENVOZA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
E-posta: infosenvoza@gmail.com
SENVOZA LTD müşterilerinin memnuniyetine önem verir. Aşağıdaki iade ve para iadesi koşulları Mağaza üzerinden satın alınan ürünler için geçerlidir.
- İade Süresi
- Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı talep edebilirsiniz (uzaktan satış kapsamında). Ürünler 14 gün içinde bize ulaşacak şekilde iade edilmelidir.
- Ürünün hasarlı, kullanılmış veya ambalajı açılmış olması iade koşullarını etkileyebilir; ürünün orijinal ambalajı ve durumu önemlidir.
- İade Prosedürü
- İade talebi için öncelikle infosenvoza@gmail.com adresine sipariş numarası ve iade sebebi ile başvurun.
- Onay sonrası ürünleri aşağıdaki adrese güvenli şekilde gönderin:
SENVOZA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
- İade kargo ücretleri koşula göre alıcıya ait olabilir; iade sebebi ürün kusuru ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
- Para İadesi
- İade onaylandıktan sonra ödemeniz, ödeme sağlayıcısı (Stripe vb.) aracılığıyla aynı ödeme yöntemine geri yapılır.
- Banka/ödeme sağlayıcı süreçleri nedeniyle para iadesi 7-14 iş günü içinde hesabınıza yansıyabilir.